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【央廣獨(dú)家】95期網(wǎng)曝GUCCI"虐待員工"

2011-09-15 07:42 來(lái)源：中國(guó)廣播網(wǎng) 打印本頁(yè) 關(guān)閉

事件——自稱曾在深圳ＧＵＣＣＩ（古馳）旗艦店工作過(guò)的員工近日在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了一封《集體辭職的古馳員工致古馳最高管理層的一封公開(kāi)信》，控訴古馳公司１００多項(xiàng)行為規(guī)定中限制員工：喝水要申請(qǐng)，上廁所要報(bào)告，孕婦一站就是十幾個(gè)小時(shí)等，甚至懷孕７個(gè)月員工仍要上夜班，最終致使孕婦流產(chǎn)。

　　網(wǎng)貼在網(wǎng)友中引起強(qiáng)烈反響。不少網(wǎng)民質(zhì)疑，古馳作為國(guó)際知名品牌涉嫌虐待員工行為不僅與其“江湖地位”不符，更違反了相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)。真相到底如何？

　GUCCI內(nèi)地門(mén)店涉嫌虐待員工 員工生理需求被規(guī)定

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　　爆料員工說(shuō)：GUCCI公司對(duì)員工在門(mén)店上班時(shí)的行為規(guī)定有100多項(xiàng)，很多規(guī)定嚴(yán)格限制員工的生理需求。比如，深圳GUCCI旗艦店規(guī)定，店員的兩次小過(guò)失，累積成一個(gè)口頭警告，一年累計(jì)四個(gè)口頭警告，就會(huì)被解雇。爆料員工說(shuō)：上班期間，喝水必須要向上級(jí)申請(qǐng)，上洗手間也必須得到許可，上洗手間的時(shí)間被嚴(yán)格限制在5分鐘內(nèi)。【詳細(xì)】

　　勞動(dòng)強(qiáng)度大致使懷孕女員工流產(chǎn)

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　　5名爆料員工中，其中有一名化名為阿麗的女士說(shuō)：在GUCCI工作時(shí)，自己還懷有身孕。但是，公司卻要求自己正常上班，每天要站立十幾個(gè)小時(shí)。阿麗說(shuō)：自己曾多次向公司主管提出申請(qǐng)帶一些水果、零食等，在更衣室休息時(shí)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。但是，所有的請(qǐng)求，都遭到了GUCCI公司的嚴(yán)厲拒絕。【詳細(xì)】

　　售貨員工兼保安丟失物品“連帶”賠

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　　在調(diào)查中，GUCCI深圳萬(wàn)象城門(mén)店的員工，就透露說(shuō):除了要忍受超強(qiáng)負(fù)荷的工作，他們每天還必須在完成銷售任務(wù)的同時(shí)，還負(fù)責(zé)門(mén)店的安保工作。店里一旦出現(xiàn)商品丟失現(xiàn)象，是需要全體員工連帶賠償?shù)�。也就是說(shuō)，不管丟東西的這天，你有沒(méi)有上班，是不是丟東西的主要責(zé)任人，只要你是GUCCI門(mén)店的簽約員工，都要根據(jù)丟失貨物的原價(jià)，分?jǐn)傎r償費(fèi)用。【詳細(xì)】

“這只是公司內(nèi)部事情”

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事實(shí)上，古馳公司在媒體曝光后發(fā)表“外交辭令”的背后，卻向員工下達(dá)了“封口令”，給每位店員發(fā)放了關(guān)于“敏感問(wèn)題”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)答案，并要求對(duì)疑似暗訪記者的顧客要特別注意，并完整記錄其對(duì)話過(guò)程，向公司進(jìn)行報(bào)告。

　　記者拿到的一份員工上交給古馳公司的談話報(bào)告就顯示，當(dāng)有一位顧客向店員問(wèn)如果丟了東西是否你們自己賠償時(shí)，該員工則按古馳的標(biāo)準(zhǔn)答案回復(fù)：“不好意思，這是公司內(nèi)部的事情。”

　　記者拿到的一份員工上交給古馳公司的談話報(bào)告就顯示，當(dāng)有一位顧客向店員問(wèn)如果丟了東西是否你們自己賠償時(shí)，該員工則按古馳的標(biāo)準(zhǔn)答案回復(fù)：“不好意思，這是公司內(nèi)部的事情�！�

GUCCI發(fā)布內(nèi)部“秘笈”防媒體

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　　據(jù)GUCCI中國(guó)公司的內(nèi)部人士透露：“血汗工廠”事件被媒體曝光后， GUCCI中國(guó)公司營(yíng)運(yùn)部一名叫“AlisaHong”的高層，給全國(guó)多家GUCCI門(mén)店下發(fā)了一封郵件，名為：“（重視�。┟襟w顧客暗訪回答技巧”，并要求各大店鋪負(fù)責(zé)人“在早會(huì)上對(duì)員工宣講”。這封郵件為員工如何回答媒體顧客的問(wèn)題，提供了一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　當(dāng)員工被詢問(wèn)個(gè)人薪資、福利或其他“敏感性”問(wèn)題時(shí)，GUCCI公司要求員工：請(qǐng)禮貌且友善的告知對(duì)方，“不好意思，這屬于公司內(nèi)部信息，我們不便回答，請(qǐng)理解”。【詳細(xì)】

組織維權(quán)此路不通，司法救濟(jì)也不容易

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撇開(kāi)地方政府對(duì)這類官司天然反感和勞動(dòng)法規(guī)的缺陷——有專家總結(jié)了現(xiàn)行勞動(dòng)法的十大缺陷，譬如賦予地方過(guò)大的權(quán)力、沒(méi)有對(duì)集體合同制度給予足夠的重視、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理環(huán)節(jié)過(guò)多、涉外勞動(dòng)關(guān)系存在法律適用空白等等——不說(shuō)，即使有法可依，依法的成本也極其沉重，讓維權(quán)者望而卻步。這也就是GUCCI離職員工寧愿選擇在網(wǎng)絡(luò)曝光而不愿訴之法律的重要原因，這官司打不起。

古馳涉嫌鉆勞動(dòng)法空子員工可捍衛(wèi)權(quán)益

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　　北京義聯(lián)勞動(dòng)法援助與研究中心主任黃樂(lè)平指出，如果員工反映情況屬實(shí)，故意將員工清點(diǎn)貨物的時(shí)間排除在工作時(shí)間之外，實(shí)際上是鉆了勞動(dòng)法的空子，為減少支付加班費(fèi)，這樣的手段顯得很不厚道。黃樂(lè)平認(rèn)為，打卡記錄不能成為唯一的加班憑證，可以通過(guò)公司的管理流程和業(yè)務(wù)制度等予以佐證。【詳細(xì)】

　　“血汗工廠”反人類企業(yè)管理須系統(tǒng)整頓

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　　中國(guó)之聲特約觀察員張政法表示：現(xiàn)有的社會(huì)的利益分配機(jī)制，企業(yè)的文化把勞動(dòng)僅僅作為讓人們獲取生存資源的手段，把勞動(dòng)者就當(dāng)成了創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的這種工具。那么結(jié)果勞動(dòng)的意義就被金錢綁架了，勞動(dòng)者就成為被剝奪精神需求的勞動(dòng)工具。于是勞動(dòng)奴役了人，人生也就被勞動(dòng)異化了。

我們勞動(dòng)獲得的只是基本的溫飽所需，出賣的不僅僅是體力，其實(shí)還有我們生存的意義和價(jià)值。這與社會(huì)發(fā)展的潮流相違背，甚至帶有反人類的色彩，因此對(duì)于類似的事件不能一事一議，而應(yīng)該提到應(yīng)有的高度，對(duì)整個(gè)社會(huì)文化進(jìn)行反思，并對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行系統(tǒng)的整頓，讓勞動(dòng)者有尊嚴(yán)的勞動(dòng)，勞動(dòng)的有價(jià)值。【詳細(xì)】

GUCCI回應(yīng)“血汗工廠”指責(zé)：已展開(kāi)調(diào)查

上午不到10點(diǎn)，記者就來(lái)到GUCCI深圳旗艦店。據(jù)了解，GUCCI正常開(kāi)業(yè)的時(shí)間是10點(diǎn)30分。10點(diǎn)30分店面開(kāi)業(yè)后，記者進(jìn)店表達(dá)了采訪的需求，店面負(fù)責(zé)人表示，深圳旗艦店屬于銷售區(qū)域，如果記者要采訪，他會(huì)主動(dòng)幫助記者聯(lián)系在上海的公司總部，他們上班工作期間不方便接受記者采訪。負(fù)責(zé)人表示這幾天來(lái)店里采訪的媒體比較多，但這并不是特別影響員工照常工作。

昨天晚上記者試圖聯(lián)系GUCCI中國(guó)公司公關(guān)的經(jīng)理。在記者連續(xù)撥打1個(gè)半小時(shí)的電話后，這位黃經(jīng)理的電話終于接通了。他告訴記者，目前公司內(nèi)部正在做最后的討論，很快就會(huì)有一個(gè)說(shuō)明，在這之前他不方便對(duì)外做任何發(fā)言。他表示，一有最后的結(jié)論，他們將主動(dòng)與記者聯(lián)系。他也表示，公司目前已經(jīng)展開(kāi)一項(xiàng)直接調(diào)查。【詳細(xì)】

責(zé)編：趙凈