良好的精神狀態(tài),是做好一切工作的重要前提。越是面臨風險挑戰(zhàn)時,越要保持“在線”狀態(tài),讓服務(wù)更多地圍著群眾轉(zhuǎn)。

好的狀態(tài),是一種精神風貌、工作態(tài)度,也是一種人生境界。服務(wù)群眾不難,難的是如何持續(xù)提供迅速、有效的高質(zhì)量服務(wù)。更好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的舉措就必須同步跟上,落實落細。認識充分、行動快速,群眾就會感到方便、安心。反之,如果估計不足、措施不到位,原本“不是問題”的問題就可能變成新的“急難愁盼”。只有毫不松懈、持之以恒地把群眾感受放在第一位,以群眾訴求為標靶,靠前一步、聞需而動,周密細致開展社區(qū)管理和服務(wù)保障,才能真正讓群眾感受到城市的溫度和溫情。這也是以最小代價爭取最大防控效果,最大限度降低疫情影響的必答題。

永遠保持“在線”狀態(tài),離不開一顆為民的真心。有了真心實意,才能真抓實干。把群眾放在心上,才能真正知道群眾想什么、盼什么,也就明白要實實在在抓什么、干什么。疫情防控期間,有關(guān)部門協(xié)同街道、社區(qū)緊盯老年人生活剛需必需,為保持靜態(tài)的居民無接觸上門送餐,解決有送餐需求的老年人用餐問題;“抗疫保供突擊隊”第一時間保障民生產(chǎn)品充足供應(yīng),應(yīng)急服務(wù)隊為群眾提供各類應(yīng)急服務(wù)……越是關(guān)鍵時刻,越考驗誠意和能力,多一些貼近群眾的主動姿態(tài),想方設(shè)法對接訴求、回應(yīng)訴求,這是真心實意為群眾辦事的態(tài)度,是城市治理能力水平提升的體現(xiàn)。

永遠保持“在線”狀態(tài),還要有壓實責任的恒心。責任落實好壞,直接關(guān)系到目標任務(wù)落實的效果。經(jīng)濟社會發(fā)展,關(guān)鍵在“末梢”,必須壓實政治責任、主體責任!笆虏晦k完,決不收兵”,曾有基層干部這樣表述“街道吹哨、部門報到”工作機制。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,從基層黨員干部到相關(guān)部門,既構(gòu)筑起嚴密的責任鏈條,也把穩(wěn)每一道責任關(guān),一環(huán)一環(huán)銜接好、落實好,讓嚴密的責任閉環(huán)托起百姓的獲得感幸福感安全感,如此,我們才真正做到了守土有責、守土盡責。

千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事。凡事多想一步、行動更快一步、服務(wù)更進一步,讓“在狀態(tài)”成為一種自覺的事業(yè)追求,為民的熱忱、為民的職責就會化作統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展的實在成效。

編輯:劉陽
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