一位市民正在無(wú)人超市內(nèi)為選購(gòu)的商品付款。
一間18平方米的超市,沒(méi)有任何售貨員,顧客只需帶著手機(jī)掃碼出入、掃碼付款,就能自助完成購(gòu)物。昨天,一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的“無(wú)人超市”出現(xiàn)在合肥街頭。
無(wú)人值守年輕市民踴躍“嘗鮮”
在合肥市南二環(huán)與宿松路交口附近,一家無(wú)人超市“站”在廣場(chǎng)上,等待前來(lái)消費(fèi)的顧客。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,從正面看去,全玻璃外觀的店面,讓人在室外也能直接看到里面貨架上的商品。無(wú)人超市設(shè)置兩個(gè)門,門上貼有二維碼,記者掏出手機(jī)微信掃碼后,進(jìn)入公眾號(hào)并關(guān)注,隨后輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼完成注冊(cè),2秒左右就會(huì)響起“門已開”的提示音。如果2秒內(nèi)不拉門,門就會(huì)自動(dòng)鎖上。
記者選購(gòu)了一瓶飲料,隨后在店內(nèi)找到“收銀臺(tái)”,將飲料放在商品識(shí)別區(qū),旁邊的顯示屏便自動(dòng)顯示出商品名稱、數(shù)量及付款二維碼,可以通過(guò)專用APP、微信、支付寶付款。付款結(jié)束后,站在門口的檢測(cè)區(qū),系統(tǒng)便會(huì)提示:正在識(shí)別。幾秒后,“謝謝惠顧,門已開”的聲音響起,此時(shí)便可開門。
這種購(gòu)物方式吸引了不少年輕人嘗鮮。昨天下午,記者采訪時(shí),有不少年輕人前來(lái)掃碼,隨后進(jìn)入超市“嘗鮮”。合肥市民鄔小姐說(shuō),“頭一次來(lái),看著怪新鮮,買東西還算方便吧,就是種類不太多,一般般的感覺!
每次限入5人攝像頭全程“捕捉”
在現(xiàn)場(chǎng),該無(wú)人超市的主要負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,目前無(wú)人超市鋪設(shè)的是快消品,面積18平方米,營(yíng)業(yè)后每次限入5人。“超市內(nèi)的紅外攝像頭,可以捕捉到每個(gè)人的購(gòu)物軌跡,通過(guò)大數(shù)據(jù)得知市民對(duì)某類商品的偏好,進(jìn)而對(duì)市民購(gòu)物進(jìn)行‘私人定制’”,他說(shuō),目前的技術(shù)如果超過(guò)5人進(jìn)入,后臺(tái)會(huì)受到干擾。
無(wú)人超市內(nèi)會(huì)不會(huì)存在偷盜、故意破壞的情況?或者有人尾隨進(jìn)店?該負(fù)責(zé)人介紹,貨架上每件商品上都貼著一個(gè)標(biāo)簽,寫著“未付款前請(qǐng)勿撕掉商品標(biāo)簽”。這個(gè)標(biāo)簽內(nèi)有芯片,門口的監(jiān)控識(shí)別系統(tǒng)能根據(jù)芯片檢測(cè)出顧客手上的商品是否已經(jīng)付了款。此外,對(duì)于破壞商品、撕毀標(biāo)簽、在店里吃東西……一旦消費(fèi)者在店內(nèi)發(fā)生這些行為,攝像頭會(huì)把圖像截取下來(lái),后期會(huì)進(jìn)行“追討”甚至列入“黑名單”,無(wú)法再次進(jìn)店消費(fèi)。
年底前至少開設(shè)20家
除了購(gòu)物過(guò)程無(wú)人化,無(wú)人超市只是打“新奇牌”?該負(fù)責(zé)人說(shuō),未來(lái)計(jì)劃讓市民閑暇時(shí)加盟做“送貨員”,消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)APP下單后,“送貨員”可以送貨上門進(jìn)而獲取配送費(fèi)。此外,無(wú)人超市每日都會(huì)配貨,根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)運(yùn)算,獲得最受該區(qū)域消費(fèi)者歡迎的商品,最終以顧客的消費(fèi)習(xí)慣為主,配送最貼近生活的商品。
據(jù)介紹,未來(lái),該無(wú)人超市將在全省布局,今年年底前將開設(shè)至少20家。將通過(guò)動(dòng)態(tài)貨架、人臉識(shí)別等技術(shù)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化購(gòu)物,精耕社區(qū)市場(chǎng)。