央廣網(wǎng)北京12月8日消息（記者 郭彥偉 通訊員 黃懿 煬張婧）青春期是孩子學習處理人際沖突的關鍵階段，也是培養(yǎng)心理韌性的重要時期。作為家長，如何幫助孩子識別情緒、控制沖動，走出“情緒風暴”？南京醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院心理醫(yī)學科專家給出了答案。

一、人際沖突背后的心理特點

青春期是孩子身心快速發(fā)展的重要階段，也是人際關系劇烈變化的時期。此階段的孩子往往表現(xiàn)出：

1.情緒敏感：容易因小事而生氣、失落，情緒波動大。

2.自我意識增強：更在意別人的評價，發(fā)生人際沖突時容易感到“被冒犯”。

3.沖動行為增多：大腦前額葉尚未完全發(fā)育，容易做出魯莽決定。

4.同伴壓力強烈：與同齡人的關系成為核心，容易受團體行為影響。

這些心理特點使孩子在人際沖突中容易陷入“我對他錯”的思維模式，缺乏冷靜分析和解決問題的能力。如果得不到及時的干預與引導，沖突可能升級，甚至釀成無法挽回的悲劇。

二、家長應對指南

1.學會傾聽：讓孩子感到被理解

沖突發(fā)生后，孩子往往情緒激動，這時家長的第一步不應是急于說教，而應是傾聽和共情：

·接納情緒：用“我明白你很生氣/難過”的話語，幫助孩子表達和命名情緒。

·避免指責：如“你怎么這么不懂事”，只會讓孩子感到孤立無援。

·深入了解：“當時發(fā)生了什么”“你覺得最讓你難過的是什么”……通過提問了解事件始末。

關鍵提醒：

傾聽不是認同孩子的不當行為，而是幫助孩子梳理情緒，找到問題的根源。

2.培養(yǎng)冷靜處理問題的能力

情緒沖動是青春期人際沖突升級的主要原因。家長可以教孩子以下方法：

·情緒暫停法：遇到矛盾時，先深呼吸，默數(shù)10秒，避免直接爆發(fā)。

·轉移注意力：離開現(xiàn)場，暫時做其他事，讓情緒平復后再處理問題。

·客觀看待：“這件事3天后還重要嗎？”通過教孩子思考，幫助降低沖突的“嚴重性”。

實踐建議：

家長可以通過模擬情景、角色扮演等方式，幫助孩子練習冷靜應對。

3.強化溝通與問題解決能力

很多青春期沖突源于表達不清或誤解，家長可以教孩子用以下策略：

·“我信息”表達法：避免指責他人，而是表達自己的感受，如“我感到很失落，因為……”等。

·尋找共贏解決方案：鼓勵孩子換位思考，如“你覺得如果是他，會希望怎么解決”。

·反思總結：事后與孩子回顧，“這次我們學到了什么？下次可以怎么做得更好？”

4.預防沖突升級：明確行為底線

家長需要幫助孩子認識到，暴力永遠不是解決問題的途徑：

·明確規(guī)則：向孩子說明暴力行為的后果，包括法律責任和人際關系破裂的風險。

·樹立榜樣：家長以身作則，用理性和尊重解決家庭中的沖突。

·鼓勵求助：告訴孩子，當感覺沖突無法解決時，及時向老師、家長或心理咨詢師尋求幫助。

重要提醒：

如果孩子有明顯的情緒失控傾向或暴力行為，應盡早聯(lián)系心理醫(yī)生進行干預。

三、為孩子打造安全的成長環(huán)境

1.創(chuàng)造開放的家庭氛圍

讓孩子感到家庭是他們的“安全港灣”，無論遇到什么問題都可以向家長傾訴，而不會被責備或忽視。

2.鼓勵健康的同伴關系

幫助孩子選擇積極的朋友群體，鼓勵參與集體活動，學習團隊合作和人際溝通。

3.教會孩子識別危險信號

提醒孩子，如果對方表現(xiàn)出情緒失控、語言威脅等行為，應及時遠離，避免矛盾激化。

每個家庭都是孩子成長的守護者。讓我們從關注孩子的人際關系開始，共同為他們創(chuàng)造一個健康、和諧的未來。