央廣網(wǎng)北京12月8日消息（記者 郭彥偉 通訊員 黃懿 煬張婧）青春期是孩子學(xué)習(xí)處理人際沖突的關(guān)鍵階段，也是培養(yǎng)心理韌性的重要時(shí)期。作為家長(zhǎng)，如何幫助孩子識(shí)別情緒、控制沖動(dòng)，走出“情緒風(fēng)暴”？南京醫(yī)科大學(xué)附屬兒童醫(yī)院心理醫(yī)學(xué)科專家給出了答案。

一、人際沖突背后的心理特點(diǎn)

青春期是孩子身心快速發(fā)展的重要階段，也是人際關(guān)系劇烈變化的時(shí)期。此階段的孩子往往表現(xiàn)出：

1.情緒敏感：容易因小事而生氣、失落，情緒波動(dòng)大。

2.自我意識(shí)增強(qiáng)：更在意別人的評(píng)價(jià)，發(fā)生人際沖突時(shí)容易感到“被冒犯”。

3.沖動(dòng)行為增多：大腦前額葉尚未完全發(fā)育，容易做出魯莽決定。

4.同伴壓力強(qiáng)烈：與同齡人的關(guān)系成為核心，容易受團(tuán)體行為影響。

這些心理特點(diǎn)使孩子在人際沖突中容易陷入“我對(duì)他錯(cuò)”的思維模式，缺乏冷靜分析和解決問題的能力。如果得不到及時(shí)的干預(yù)與引導(dǎo)，沖突可能升級(jí)，甚至釀成無法挽回的悲劇。

二、家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)指南

1.學(xué)會(huì)傾聽：讓孩子感到被理解

沖突發(fā)生后，孩子往往情緒激動(dòng)，這時(shí)家長(zhǎng)的第一步不應(yīng)是急于說教，而應(yīng)是傾聽和共情：

·接納情緒：用“我明白你很生氣/難過”的話語，幫助孩子表達(dá)和命名情緒。

·避免指責(zé)：如“你怎么這么不懂事”，只會(huì)讓孩子感到孤立無援。

·深入了解：“當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么”“你覺得最讓你難過的是什么”……通過提問了解事件始末。

關(guān)鍵提醒：

傾聽不是認(rèn)同孩子的不當(dāng)行為，而是幫助孩子梳理情緒，找到問題的根源。

2.培養(yǎng)冷靜處理問題的能力

情緒沖動(dòng)是青春期人際沖突升級(jí)的主要原因。家長(zhǎng)可以教孩子以下方法：

·情緒暫停法：遇到矛盾時(shí)，先深呼吸，默數(shù)10秒，避免直接爆發(fā)。

·轉(zhuǎn)移注意力：離開現(xiàn)場(chǎng)，暫時(shí)做其他事，讓情緒平復(fù)后再處理問題。

·客觀看待：“這件事3天后還重要嗎？”通過教孩子思考，幫助降低沖突的“嚴(yán)重性”。

實(shí)踐建議：

家長(zhǎng)可以通過模擬情景、角色扮演等方式，幫助孩子練習(xí)冷靜應(yīng)對(duì)。

3.強(qiáng)化溝通與問題解決能力

很多青春期沖突源于表達(dá)不清或誤解，家長(zhǎng)可以教孩子用以下策略：

·“我信息”表達(dá)法：避免指責(zé)他人，而是表達(dá)自己的感受，如“我感到很失落，因?yàn)椤�…”等�?/p>

·尋找共贏解決方案：鼓勵(lì)孩子換位思考，如“你覺得如果是他，會(huì)希望怎么解決”。

·反思總結(jié)：事后與孩子回顧，“這次我們學(xué)到了什么？下次可以怎么做得更好？”

4.預(yù)防沖突升級(jí)：明確行為底線

家長(zhǎng)需要幫助孩子認(rèn)識(shí)到，暴力永遠(yuǎn)不是解決問題的途徑：

·明確規(guī)則：向孩子說明暴力行為的后果，包括法律責(zé)任和人際關(guān)系破裂的風(fēng)險(xiǎn)。

·樹立榜樣：家長(zhǎng)以身作則，用理性和尊重解決家庭中的沖突。

·鼓勵(lì)求助：告訴孩子，當(dāng)感覺沖突無法解決時(shí)，及時(shí)向老師、家長(zhǎng)或心理咨詢師尋求幫助。

重要提醒：

如果孩子有明顯的情緒失控傾向或暴力行為，應(yīng)盡早聯(lián)系心理醫(yī)生進(jìn)行干預(yù)。

三、為孩子打造安全的成長(zhǎng)環(huán)境

1.創(chuàng)造開放的家庭氛圍

讓孩子感到家庭是他們的“安全港灣”，無論遇到什么問題都可以向家長(zhǎng)傾訴，而不會(huì)被責(zé)備或忽視。

2.鼓勵(lì)健康的同伴關(guān)系

幫助孩子選擇積極的朋友群體，鼓勵(lì)參與集體活動(dòng)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作和人際溝通。

3.教會(huì)孩子識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)

提醒孩子，如果對(duì)方表現(xiàn)出情緒失控、語言威脅等行為，應(yīng)及時(shí)遠(yuǎn)離，避免矛盾激化。

每個(gè)家庭都是孩子成長(zhǎng)的守護(hù)者。讓我們從關(guān)注孩子的人際關(guān)系開始，共同為他們創(chuàng)造一個(gè)健康、和諧的未來。